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领克用户观:车企不仅要聚焦用户痛点,更要用心经营“甜点”_汽
发布日期:2020-08-08 05:40   来源:未知   阅读:

最新数据显示,领克汽车已连续三个月实现同比、环比双增长,6月销量达到13214辆,这是过去七个月以来最高水平。虽然国内汽车市场在2、3月份受疫情影响严重下滑,但上半年领克仍然达到了54763辆的水平,几乎同比持平,在高增长的销量背后是领先的产品力、出众的用户口碑,以及厚积薄发的数字营销能力。

如何在年轻群体中找到新的突破口,是每个品牌都在思考的问题。尤其是在汽车产品逐渐同质化的当下,消费者更需要新鲜的血液,更需要有趣的灵魂。从领克品牌诞生之初所采取的与众不同的新车命名方式,到落地线下领克空间场景体验;从潮流、前卫的演绎,到屡屡海外打卡……领克无时无刻不在创新与思考。

值得一提的是,自2017年底首款车型投放市场至今,领克累计总销量已达到309255辆。对于领克来讲,30万不仅仅是销量数字,更是30万用户的认可与信赖。能够取得这样的成绩,离不开领克始终坚持的用户思维。从产品到用户的专注,以用户为中心,真真正正地将用户思维落到实处,而这正是领克与其他品牌最大的不同。正如领克汽车销售有限公司总经理林杰所说:“领克的未来不仅仅是汽车公司,而是要真正成为用户公司,提供更优良的产品和服务,打造更精彩的出行生活。”

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领克对年轻态用户群体进行二次“微分”

伴随主力消费群体的年龄下探,年轻人对于产品的需求正在不断变化,产品实用性已经远远不能满足他们的要求,更具个性化、独特性的产品才更受他们喜爱。正是基于对时下年轻用户需求的洞察,领克在产品打造上也坚持“以用户为中心”,从细分到微分,专门针对不同人群推出专属座驾。

就以领克SUV车型为例。当前SUV市场正在加速细分,用户多元化、个性化、高端化需求也在进一步升级,为此,截至目前领克共推出了4款SUV车型。我们可以发现,领克的每一款车都充满性格,用户群里年龄结构分布也不完全相同。